PedidosYa, la plataforma líder en delivery y quick-commerce de América Latina, ha sido seleccionada por su empresa matriz, Delivery Hero, para convertirse en un Global Tech Hub. Desde Argentina y Uruguay, la compañía brindará soluciones tecnológicas a 70 países, alcanzando un mercado potencial de 2.000 millones de personas.

Este reconocimiento se traduce en una inversión significativa en innovación y tecnología. Durante 2025, se destinarán USD 87 millones a esta área, parte de los cuales serán dirigidos al hub tecnológico ubicado en Buenos Aires, Mendoza y Montevideo. Esta cifra se suma a los USD 82 millones desembolsados en 2024, consolidando a PedidosYa como un actor clave en el ecosistema digital global.


Juan Martín Sotuyo, Chief Technology Officer de PedidosY; y Leandro Malandrini, Chief Product Officer de PedidosYa

El Global Tech Hub de PedidosYa tiene la misión de desarrollar tecnología de vanguardia para las 11 marcas que operan bajo el paraguas de Delivery Hero en Asia, Europa, América Latina, Medio Oriente y África. Su especialidad será la personalización de promociones y ofertas en la plataforma, un campo en el que la empresa ha demostrado su liderazgo en la región.

"Es un orgullo enorme desarrollar soluciones para usuarios de todo el mundo y, al mismo tiempo, un desafío gigante", expresó Leandro Malandrini, Chief Product Officer de PedidosYa. "Implica considerar las culturas diversas y entender cómo es la vida del consumidor en cada rincón del planeta para generar valor real".

Personalización e inteligencia artificial como ejes clave

La clave del éxito de PedidosYa radica en su capacidad para ofrecer experiencias únicas y personalizadas a cada usuario. A través del uso de inteligencia artificial y machine learning, la plataforma adapta sus ofertas y promociones según el perfil del consumidor, su ubicación y hábitos de compra.

"Este conocimiento y tecnología será compartido con los 70 países de Delivery Hero para eficientizar estrategias de marketing y promociones", destacó Juan Martín Sotuyo, Chief Technology Officer de PedidosYa. "Esto beneficiará tanto a los comercios dentro de la aplicación como a las grandes marcas que buscan llegar a sus audiencias con precisión".

Un equipo latinoamericano con impacto global

El Global Tech Hub comenzó a tomar forma en septiembre de 2024 con un equipo inicial de más de 50 ingenieros y desarrolladores en Argentina y Uruguay. Gracias a los buenos resultados en la región, se tomó la decisión de expandir estos desarrollos al resto de las marcas de Delivery Hero.

El desafío para los próximos meses será adaptar la tecnología a las particularidades de cada país, lo que implica comprender idiomas, costumbres y husos horarios diversos. En esta primera etapa, la expansión comenzará por Medio Oriente, con Arabia Saudita como el primer mercado en recibir estas innovaciones.

Con esta iniciativa, PedidosYa no solo refuerza su presencia en América Latina, sino que también se posiciona como un referente global en tecnología aplicada al e-commerce y la entrega a domicilio. Su apuesta por la innovación y el talento latinoamericano la convierte en un pilar clave dentro del ecosistema digital de Delivery Hero y del mercado global.