El difícil trabajo de encontrar mano de obra IT

Por Sebastián Premici
En la industria del software hay alrededor de 30.000 trabajadores, de los cuales 10.000 son móviles, es decir, que cambian de trabajo continuamente, se capacitan y luego parten hacia otras empresas en busca de mejores salarios. En un país que aún tiene 2 millones de personas sin trabajo (alrededor de un 12 % de desocupación), la pregunta es qué está haciendo mal el sector IT para no poder emplear a los 10.000 nuevos profesionales que está necesitando para continuar potenciado esta actividad. Canal AR habló sobre este problema con Rubén Vetere, presidente del Polo IT Buenos Aires

El diario Página / 12 publicó hoy que el Instituto Nacional de Estadística y Censos está puliendo la cifra que dará a conocer el próximo 11 de marzo sobre la tasa de desempleo, que se ubicará en el 11,9 o 12,0, cifra que incluye a los que obtienen un Plan Jefas y Jefes de Hogar como empleados (ver nota). El año pasado, en una de las últimas reuniones de las comisiones del Foro SSI se analizó el tema de la falta de mano de obra IT. Allí se habló de la necesidad de impulsar los Colegios Universitario o las escuelas técnicas, tal cual lo está promoviendo el Ministerio de Educación (ver nota).

El Polo IT Buenos Aires, después del 27 de abril de 2004
Después del lanzamiento del Polo, se produjo un natural crecimiento; muchas empresas PyMEs de la ciudad se fueron acercando. Hoy superan las 90 compañías asociadas. "Esto nos permitió la posibilidad de generar distintas comisiones de trabajo (Comisiones de comercio exterior, negocios entre asociados, comunicación, calidad, tecnología y una política, que se dedica a las relaciones con los distintos polos). Hemos firmado convenios con Universidades privadas y estatales, Cancillería y el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires", aseveró Vetere. De las 90 empresas, alrededor del 50 por ciento están abocadas a la exportación.

-¿Cuáles son los objetivos para este año?-
“Continuaremos nuestra relación con la Cancillería; el año pasado unimos los esfuerzos de la red ExporTIC para trabajar en conjunto con el Gobierno de la Ciudad y la Cancillería en proyectos relacionados con misiones económicas y estudios de mercado, posicionamiento de la Ciudad como exportadora. Desde el punto de vista de la calidad, ya tenemos un acuerdo firmado con el IRAM para certificaciones ISO, CMM y CMMI. A nivel de tecnología, ya tenemos delineado un plan de capacitación en dos aspectos: primero, desde el apoyo del polo hacia las Universidades y segundo, capacitar a las empresas del Polo, donde las Universidades podrán aportar a sus docentes.
-¿Cómo evalúan desde el Polo solucionar la demanda de mano de obra con los colegios universitarios y cuál cree que debería ser el rol de la Universidad?-, preguntó Canal AR a Rubén Vetere, presidente del Polo IT Buenos Aires.

"Nosotros atacamos el tema de la capacitación en tres aspectos: Reconversión de perfiles para aquellas personas que alguna vez se dedicaron a sistemas y luego de la crisis dejaron de pertenecer a esa área, por consiguiente, se quedaron en el tiempo y hoy no tienen la posibilidad de incorporarse en las empresas. Entonces, apuntamos a enseñarles las nuevas tecnologías. Segundo, queremos apoyar a las escuelas secundarias para que formen alumnos en determinadas profesiones. Y por último, estamos trabajando con las distintas Universidades para brindar distintos tipos de cursos".

-Hablaste de escuelas secundarias. ¿Cuáles son las herramientas con las que cuentan para realizar ese trabajo?-

"Comenzaremos en las escuelas del ámbito de la Ciudad de Buenos Aires; tenemos el apoyo de los dos grandes: Microsoft e IBM. A su vez, las Universidades están dispuestas a aportar docentes. Y luego, el apoyo de los empresarios que formamos parte del Polo, ya que en definitiva es mano de obra que nosotros debemos conseguir. Nuestro cálculo es que están faltando 10.000 trabajadores. Estos puestos de trabajo no se consiguen de la noche a la mañana".

La Ciudad de Buenos Aires produce alrededor del 60 % del software de la Argentina, por lo tanto, en el ámbito de la Capital Federal se necesitarían 6000 trabajadores. Si uno realiza una búsqueda por Internet o lee los clasificados encontrará que la mayoría de los pedidos corresponde al sector de las Telecomunicaciones y la industria IT. Entonces, teniendo en cuenta los niveles de desocupación y la creciente demanda de mano de obra por parte del sector, alguien debe estar haciendo las cosas mal. "Cuando uno pide un programador Senior, obtenemos como respuesta a 18 empresas que ofrecen sus servicios y 32 personas que nada tienen que ver con sistemas. La realidad es que no hay exceso de mano de obra, no hay mano de obra calificada en el ámbito de la Capital Federal", afirma Vetere.

Robo de mano de obra entre empresas y Monotributo

Tanto el monotributo, un impuesto para pequeños contribuyentes, que con una cuota mensual fija reemplazan el impuesto a las ganancias, el IVA y el pago de autónomos, sumado a la constante movilidad de los programadores que son poco afines a permanecer en un mismo lugar si su sueldo no les convence, parecen ser los principales problemas de la industria IT. "Al haber mucha demanda de trabajo, y una relativa escasa oferta de mano de obra, los precios se encarecen. De esta manera, los que queremos tomar nuevos empleados, nos vemos imposibilitados de hacerlo por los altos costos", se defiende el Presidente del Polo IT Buenos Aires.

La respuesta a este conflicto es política. Al menos eso es lo que reclama Vetere, es decir, una participación de la cartera laboral en las discusiones sobre los recursos humanos para el sector del software. "Es el gobierno quien debería generar el marco legal para proteger la inversión que uno realiza en su personal. Todavía no podemos becar a una persona con un contrato de trabajo, como sucede en otras partes del mundo. Podríamos estar becando a personas que hoy no pueden estudiar y a su vez, le estaríamos dando trabajo. ¿Pero quién se hace cargo de la inversión? El gobierno debería crear las condiciones legales para que esto ocurra. A su vez, las distintas cámaras y Polos deberíamos encarar una acción tendiente a solucionar este problema y no robarnos los recursos entre nosotros".

La idea de la mancomunidad entre sectores es algo excesivamente escuchado. En realidad, debería ser el fin a perseguir de todos aquellos que se proponen desarrollar el sector, con el cuidado de no caer en puros discursos. Es verdad que las cosas se están moviendo pero en el tema específico de lo laboral, la cosa se complica porque no es algo que la industria pueda resolver por su cuenta. Para trabajar este tema es necesario contar con leyes de trabajo claras.

La ley de promoción industrial le permite a las empresas descontar el 70 % de las cargas sociales para aplicarlo al pago de IVA. Pero las compañías que están exentas de IVA o que sólo se dedican a la exportación no pueden aprovechar ese beneficio. "Esta ley –asegura Vetere - impide el incremento de personal. Si ese porcentaje se pudiera aplicar directamente a las cargas sociales, se tomarían más personas, incluso en relación de dependencia".

-¿Cuál es la principal ley que les está impidiendo tomar más personal?-

"Debería resolverse de buena manera la ley de los monotributistas y la de la cargas sociales. Es injusto que exista una ley que permita contratar monitributistas para que realicen un trabajo puntual y cuando éste lo considere, pueda demandarte por una relación de dependencia encubierta. Hay que solucionar estos baches".

-¿Debería existir un sindicato para trabajar sobre este tema con la cartera laboral?-

"De ninguna manera; creo que terminaría por entorpecer el terreno".

Hoy las cámaras intentan jugar de mediadores políticos con el Estado. Cada uno maneja sus intereses, es decir, existe una multiplicidad de representantes. A esta altura de nuestra historia argentina debería poder plantearse la necesidad de formar un ámbito donde confluyan los distintos intereses de la industria para obtener el poder político que le permita instituirse como un negociar ante el Gobierno; un organismo que tenga lugar en el Ministerio de Trabajo y que esté formado por representantes de la Unión Industrial Argentina, la Sociedad Rural, las distintas cámaras IT y sindicalistas (incluso sería interesante pensar en un gremio para los trabajadores de las tecnologías de la información), entre otros. Este lugar debería estar íntimamente relacionado con el proyecto de país que se está buscando y que tiene al software como uno de sus eslabones.


Más información: www.itbuenosaires.com.ar.