Entel ganó el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes
26 de Agosto de 2013Por undécimo año consecutivo la empresa de telecomunicaciones fue reconocida por sus clientes a través del premio ProCalidad
Una vez más Entel fue distinguida con el primer lugar en la categoría de “Telefonía Móvil” del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad.
Este ranking -que es elaborado desde hace 12 años por ProCalidad en conjunto con revista Capital- es de gran relevancia, ya que es el único que mide la satisfacción de los clientes con las empresas de servicios.
Se trata de un estudio cuantitativo que abarca una muestra de más de 31 mil encuestas anuales y que mide 29 sectores.
“Nos sentimos muy honrados de recibir nuevamente este premio. Nos tomamos este reconocimiento con mucha sencillez, ya que es una señal de que estamos en un buen camino, pero aún nos queda mucho por recorrer, por lo que el desafío es seguir ofreciéndoles a nuestros clientes una experiencia integral de calidad de servicio”, dijo Enzo Lepori, gerente de clientes para el Mercado Personas de Entel.
Más información: www.procalidad.cl, www.entel.cl.
