El mercado laboral se encuentra atravesando un contexto complejo con motivo de la pandemia generada por el Coronavirus. Actividades suspendidas, otras que continúan trabajando normalmente, algunas que vuelven a abrir, home office para algunos, entre otras características; en un marco de cierta incertidumbre.

En este difícil escenario hay un sector que no sólo se mantuvo casi inmune a la pandemia y sus consecuencias en el aspecto laboral, sino que incluso llegó a crecer y fue uno de los pocos que mostró gran actividad. Se trata del sector de IT.

Podemos decir que el sector tecnológico fue uno de los pocos que no sufrió grandes bajas, sino todo lo contrario. La demanda de algunos perfiles de tecnología y telecomunicaciones aumentó por la necesidad de las empresas de mantener funcionando sus sistemas. Asimismo, la parte de infraestructura en redes y soporte técnico aumentó su demanda en los últimos meses por la necesidad que tienen las compañías de continuar funcionando aunque sea de manera remota.

En este contexto, algunos de los perfiles IT más solicitados durante la pandemia son: Soporte Técnico, Administrador de Aplicaciones, Seguridad informática, DevOps, Sysadmin, Desarrolladores (PHP, Java, Python) y Mobile (iOS y Android).

En un mismo sentido se prevé que a esas posiciones se sumarán otras cuando la pandemia finalice: Analistas Funcionales, Desarrolladores y equipos de soporte para poder estar preparados por si llega a surgir nuevamente una situación como la que estamos atravesando.

El sector IT presenta un faltante “histórico” de perfiles con conocimientos y experiencia. La llegada de proyectos de tecnología de empresas del exterior ha hecho que muchas de las personas capacitadas en estas áreas trabajen desde Argentina para otros países; con salarios dolarizados, trabajo remoto y proyectos que presentan un reto constante para el mercado argentino.

Las empresas necesitan personal que esté listo para tomar tareas en la inmediatez. Lamentablemente, en este contexto algunas no tienen mucho tiempo de capacitar a los recursos por lo que los conocimientos y experiencias previas son y serán muy requeridos.

Dentro del sector se pueden encontrar de los dos tipos de contratación: estables y de largo plazo o por proyectos puntuales. Muchas empresas del rubro IT se manejan por proyectos, en los que desde el primer momento el profesional sabe que tienen un inicio y un fin. Otras en cambio tienen demanda constante; por lo que se inicia un proyecto y ni bien finaliza comienzan otro. En algunos casos, incluso, los profesionales se encuentran trabajando en varios proyectos en forma simultánea.

¿Cuáles son las habilidades más valoradas de los perfiles IT?

• Capacidad para trabajar en equipo
• Capacidad para resolver con?ictos y problemas
• Capacidad para tomar decisiones
• Adaptación al cambio
• Comunicación eficaz
• Proactividad
• Pensamiento lateral (pensar fuera de la caja)
• Habilidades de liderazgo (a desarrollar)
• Relaciones de larga data (no un job hopper)
• Autogestión
• Capacidad de aprendizaje autónomo
• Idiomas

Como señalamos, la pandemia lo cambió todo y si bien el sector IT se mantuvo inmune a esta situación también vivenciará cambios, intensificará algunos procesos, acelerará algunas búsquedas y todos tendremos que trabajar mucho más para que esa ausencia de perfiles se solucione o se modere. Solo tenemos una certeza y es que el sector seguirá creciendo más allá de los tiempos que dure la pandemia.

(*) Yeryé Bermúdez: Gerente de la División Technology de Adecco Argentina