Artículo publicado en el News Center Microsoft Latinoamérica por Nicole Dezen, directora de socios y vicepresidenta corporativa de soluciones globales para socios en Microsoft.

Lanzamos el programa Microsoft Cloud Partner en octubre pasado para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y ayudar a nuestros socios a tener éxito. Con su sólido conjunto de ofertas dedicadas de socios, incluidas las nuevas designaciones de Solutions Partner que se alinean con nuestras seis áreas de soluciones comerciales en Azure, trabajo moderno, seguridad y aplicaciones comerciales, creamos un lugar donde los socios pueden continuar con su crecimiento.

Hoy, quiero detallar algunas de las nuevas inversiones que realizamos para continuar con el apoyo para más de nuestros socios a medida que invierten con Microsoft, hacen crecer sus negocios y ofrecen éxito a clientes. Estas inversiones, como el programa de socios en la nube en sí, están diseñadas no solo para ayudar a los clientes a navegar nuevas formas de trabajo, sino también permitir a los socios diferenciarse y ofrecer un valor único al mercado.

Impulsar a los socios con IA

Los socios han aprovechado durante mucho tiempo el poder del aprendizaje automático y la IA a través de las herramientas de desarrollador y las tecnologías en la nube de Microsoft. A medida que el paisaje de IA continúa con su evolución, estamos comprometidos a traer las últimas herramientas y recursos, todas guiadas por nuestros principios de IA, el Estándar de IA Responsable y décadas de investigación, a nuestros socios para que continúen con el ofrecimiento de soluciones innovadoras para sus clientes.

Las recientes integraciones de IA en el conjunto de herramientas de Microsoft presentan una oportunidad real para que los socios ofrezcan innovación única, valor diferenciado y experiencia en IA a los clientes.

• Con Bing, una mejor búsqueda, respuestas más completas y la capacidad de generar contenido significa que los usuarios pueden aprovechar mejor el conocimiento del mundo.
• Copilot de Microsoft Dynamics 365 proporciona asistencia interactiva y alimentada por IA en las funciones comerciales, para aliviar la carga de las tareas mundanas.
• Microsoft 365 Copilot combina la potencia de los modelos de lenguaje grande (Large Language Models – LLM, por sus siglas en inglés) con sus datos en Microsoft Graph y las aplicaciones de Microsoft 365 para convertir sus palabras en la herramienta de productividad más potente del planeta.
• Hoy, ChatGPT en Azure Open AI Service permite a los socios crear modelos predictivos, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones para ellos y sus clientes. Al solicitar el acceso de vista previa a GPT-4 en el servicio Azure OpenAI, los socios pueden comenzar a construir con el modelo más avanzado de OpenAI.
• La IA y el aprendizaje automático en Microsoft Azure Specialization facultan a los socios para mostrar su experiencia en esta área de rápida evolución del negocio de Microsoft.

Creemos que la IA cambiará de manera fundamental todas las categorías de software, para desbloquear una nueva ola de crecimiento de la productividad. Estamos comprometidos a capacitar a los socios para aprovechar el poder de esta innovación en nombre de los clientes de todo el mundo, al tiempo que los ayudamos a navegar por esta nueva era de la tecnología.

Introducción de designaciones para las soluciones ISV

Para ayudar a los clientes a identificar qué organizaciones asociadas se adaptan más a sus necesidades, Microsoft creó designaciones de Socios de Soluciones (Solutions Partner) dentro del programa de socios de Microsoft Cloud. Las primeras designaciones de Socios de Soluciones disponibles están ancladas en Microsoft Cloud en seis áreas de solución alineadas con la forma en que Microsoft va al mercado. Al alcanzar las designaciones, los socios demuestran las capacidades de su organización para ofrecer el éxito del cliente en las áreas de solución.

Hoy, ampliamos las designaciones de Socios de Soluciones para incluir opciones que diferencien a nuestros socios que desarrollen software: nuestros socios de proveedor de software independiente (Independent Software Vendor – ISV, por sus siglas en inglés).

Las designaciones para las soluciones ISV están alineadas con la forma en que Microsoft va al mercado y cómo los clientes compran: por industria (por ejemplo, finanzas, minoristas); por casos de uso en todas las industrias (por ejemplo, seguridad); y por imperativos específicos de los líderes de la línea de negocios (por ejemplo, marketing y ventas). Estas designaciones distinguen las capacidades específicas de una aplicación y ayudan a los clientes a identificar soluciones probadas para sus necesidades comerciales.

Para obtener más información, visiten las Preguntas frecuentes del Programa Microsoft Cloud Partner y la página de crecimiento de ISV en nuestro sitio web para socios.

Anunciamos nuevas especializaciones de Aplicaciones Comerciales

Las especializaciones brindan a los socios formas de diferenciar aún más su organización y demostrar su experiencia en escenarios técnicos específicos alineados con las áreas de solución para los servicios basados en proyectos.

La semana pasada, presentamos cuatro especializaciones de Aplicaciones Comerciales (Business Application). Estas nuevas ofertas están alineadas con el área de solución de Aplicaciones Comerciales para Microsoft Dynamics 365 y facilitan que los clientes encuentren socios que posean la experiencia que necesitan. Las nuevas especializaciones incluyen:

• Finanzas: diseñado para socios con conocimiento demostrado, experiencia sustantiva y éxito documentado en Dynamics 365 Finance, y que innovan soluciones en todo el espectro financiero.
• Ventas: Disponible para los socios con habilidades probadas en la transformación de la experiencia del cliente (Customer Experience – CX, por sus siglas en inglés) y el apoyo al crecimiento de los clientes.
• Servicio: desarrollado para socios con experiencia en el servicio personalizado, interacciones de alta calidad y experiencias perfectas y conectadas a escala.
• Cadena de suministro: abierto a socios con conocimiento demostrado, experiencia sustantiva y éxito documentado en la gestión de la cadena de suministro de Dynamics 365, y que innovan soluciones en todo el espectro de la cadena de suministro.

Con estas adiciones, ahora ofrecemos un total de 28 especializaciones, para proporcionar a los socios flexibilidad y alineación sobre dónde eligen invertir para sus negocios y satisfacer las necesidades de sus clientes. Obtengan más información sobre estas especializaciones en el blog Dynamics 365 for Partners.

Introducción de ofertas privadas de múltiples partes

Microsoft Commercial Marketplace es la plataforma comercial más centrada en los socios de la industria y se dedica a ayudar a los socios a alcanzar a más clientes, simplificar las ventas y desbloquear el crecimiento.

Para ayudar a los socios a desbloquear el poder del mercado comercial, pronto ofreceremos ofertas privadas de múltiples partes. Las ofertas privadas de múltiples partes ofrecen impulsar a los socios para que se reúnan, creen ofertas personalizadas con pagos personalizados y vendan directo a clientes de Microsoft con venta simplificada a través del mercado. Y para los clientes con un compromiso de consumo de nube, cada dólar de la venta contará para su compromiso cuando compren soluciones que son elegibles para la venta de IP de Azure. Las ofertas privadas de partes múltiples entrarán en una vista previa privada esta primavera y estarán disponibles de manera pública en el futuro cercano. Además, continuamos con la expansión de las formas en que los socios pueden empaquetar y vender sus soluciones. En los próximos meses, daremos a los socios la capacidad de realizar transacciones de contenedores y reservas de software de VM a través de nuestro mercado comercial.

Pronto: designaciones para servicios de capacitación y apoyo

Establecidas para ser lanzadas más adelante este año, las designaciones de Solutions Partner para servicios de capacitación y servicios de soporte permitirán a los clientes identificar con rapidez a los socios que hayan cumplido con los requisitos, incluida la demostración de su éxito de los clientes.

La designación de Solutions Partners para servicios de capacitación reconocerá las capacidades de un socio alineadas con el rendimiento, la calidad de la capacitación y un mínimo de un área de solución. La designación de socios de soluciones para servicios de soporte se basará en las designaciones del área de solución y destacará la amplitud de la excelencia y la excelencia en las capacidades de soporte.

La insignia para ambas designaciones ayudará a los socios a diferenciar sus organizaciones con los clientes y en el mercado comercial de Microsoft.

Destacar a las empresas guiadas por la diversidad y el bien social en el mercado

La inclusión fomenta la innovación, y muchos clientes buscan encontrar socios que se alineen con sus valores comerciales. Es por eso que permitimos a los socios enviar clasificaciones relevantes de diversidad y buenas empresas sociales en el Partner Center, que aparecerán en su perfil comercial en el mercado. Al construir esta información en nuestro sistema, es fácil para los clientes descubrir empresas diversas y sus ofertas de soluciones en el mercado comercial y a través de nuestros canales de venta conjunta.

El 19 de abril, Microsoft también celebrará un evento de impacto de mercado comercial virtual para socios diversos y de propiedad minoritaria, así como socios con soluciones de impacto social (por ejemplo, sostenibilidad, accesibilidad, organización sin fines de lucro) centradas en educar a esos socios en las oportunidades para acelerar su crecimiento a través del mercado comercial de Microsoft.

Más en el horizonte

En Microsoft, los socios son fundamentales para nuestro éxito. Estamos comprometidos a invertir en nuestro ecosistema para permitir a los socios diferenciar aún más su experiencia, colaborar en acuerdos a través del mercado comercial y posicionarse para satisfacer una gama en expansión de necesidades de clientes e industrias.

Este compromiso con el éxito de nuestros socios es inquebrantable. Con nuestra rica hoja de ruta de productos y plataformas, Microsoft continuará con la ayuda para nuestros socios a hacer aún más para permitir la transformación digital e impulsar el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

A medida que miramos hacia el futuro, estamos enfocados en garantizar que los socios tengan las habilidades, las herramientas y los recursos que necesitan para competir y ganar, en ofrecer soluciones innovadoras que impulsen el éxito de los clientes.

(*) Nicole Dezen: Directora de socios y vicepresidenta corporativa de soluciones globales para socios.