En los últimos tiempos, los datos han cobrado una relevancia sin precedentes, transformándose en el recurso más valioso para las empresas. Este fenómeno, dado por la creciente digitalización y a la capacidad de las tecnologías modernas para capturar y analizar grandes volúmenes de información, ha creado no solo nuevas profesiones, sino también modificado las estrategias corporativas al permitir a las organizaciones tomar decisiones más informadas y precisas, generando ventajas competitivas y mejorando la eficiencia en todos los niveles.

La recolección de datos es un proceso fundamental para cualquier organización moderna ya que proporciona la materia prima para el análisis y la toma de decisiones. Las empresas obtienen datos de múltiples fuentes, como transacciones en línea, redes sociales, encuestas y sensores IoT, entre otros. La importancia de los datos radica en su capacidad para ofrecer una visión detallada y precisa de diversos aspectos del negocio, desde el comportamiento del cliente hasta la eficiencia operativa. Esta información permite identificar patrones y tendencias que de otra manera pasarían desapercibidos, facilitando la anticipación de problemas y la identificación de oportunidades. De esta forma, las decisiones basadas en datos no solo son más acertadas, sino también más rápidas, permitiendo a las empresas adaptarse ágilmente a un entorno en constante cambio.

Los datos proporcionan una base objetiva y cuantificable sobre la cual fundamentar estrategias y acciones, reduciendo la dependencia de la intuición o la experiencia subjetiva. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa, al optimizar recursos y minimizar riesgos. Además, la capacidad de analizar datos en tiempo real permite a las empresas responder rápidamente a cambios en el mercado y a las demandas de los consumidores.

Actualmente, herramientas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (machine learning) y el big data están revolucionando la forma en que se capturan y analizan los datos. Estas tecnologías permiten procesar grandes volúmenes de información en tiempo real, ofreciendo insights valiosos y precisos. Asimismo, el desarrollo de plataformas de análisis de datos accesibles y fáciles de usar ha democratizado el acceso a estas capacidades, permitiendo incluso a pequeñas y medianas empresas beneficiarse del análisis de datos. Este avance tecnológico no solo mejora la capacidad de las empresas para tomar decisiones informadas, sino que también abre nuevas oportunidades para la innovación y el crecimiento.

Es importante destacar que, la calidad y la precisión de los datos son cruciales, ya que decisiones basadas en datos erróneos pueden llevar graves consecuencias. Sin embargo, desarrollar estrategias sólidas para garantizar la administración y análisis de datos de forma precisa, en el 2018 un estudio de IDC destacó que las organizaciones invirtieron billones de dólares para modernizar sus negocios, pero el 70 % de estas iniciativas fracasó. Esto pasa porque las empresas no crean una cultura de datos y estrategia que las respalde.

A futuro se espera que la democratización de los datos, gracias a herramientas accesibles y fáciles de usar, permitirá que empresas de todos los tamaños puedan beneficiarse del análisis de datos y tomar decisiones más estratégicas. La era de los datos está transformando la forma en que las empresas operan, toman decisiones y compiten. Sin duda los datos seguirán siendo un pilar fundamental no solo para una mejor toma de decisiones, sino también para impulsar la innovación y el crecimiento en todos los sectores.

(*) Pablo Gagliardo: Director general de Noventiq Argentina