TD SYNNEX, el distribuidor global líder y agregador de soluciones para el ecosistema de TI, presentó su tercer informe anual Direction of Technology Ecosystem, enfocado en la región de Latinoamérica y el Caribe. El informe revela que, a medida que evoluciona el panorama tecnológico, las empresas planean invertir en una infraestructura tecnológica sólida, aprovechar tecnologías de alto crecimiento y trabajar en estrecha colaboración con socios expertos y confiables.

A principios de este mes, se publicó el informe global, basado en una encuesta realizada a más de 1,000 distribuidores de tecnología, integradores de sistemas, proveedores de servicios y proveedores de servicios gestionados de más de 60 países en todo el mundo. Aproximadamente 200 de las respuestas procedieron de países de Latinoamérica, y este nuevo informe destaca las conclusiones exclusivas de empresas de la región.

"El informe de este año evalúa no solo el desempeño y las perspectivas de los modelos de negocios actuales, sino también las expectativas de nuestros socios para 2024 y más allá", comentó Otavio Lazarini, President Latin American and Caribbean de TD SYNNEX. "Al amplificar sus voces, podemos alinear mejor nuestras estrategias y empoderarlos para un éxito sostenido en un panorama que cambia rápidamente. Este análisis integral refleja nuestro compromiso de fomentar relaciones sólidas y adaptarnos a las necesidades dinámicas del mercado".


Otavio Lazarini, President Latin American and Caribbean de TD SYNNEX

Las cinco tendencias IT clave en la región, según TD SYNNEX

1. Los socios de Latinoamérica están muy optimistas acerca del crecimiento de los ingresos en 2024: casi la mitad prevé un crecimiento de dos dígitos, una cifra similar a la de 2023. De todas las principales regiones del mundo, los socios latinoamericanos son los más optimistas sobre el crecimiento en 2024.
2. Seguridad, almacenamiento, redes, servidores y nube híbrida son los productos más vendidos: la seguridad es lo más importante para la generación de ingresos, pero la infraestructura también es clave, encabezada por la red. A diferencia de otras geografías, la IA/GenAI sigue siendo menos importante, según la mayoría de los socios latinos encuestados.
3. La seguridad será la opción más común en los siguientes dos años, pero la IA/GenAI también cobrará importancia: GenAI será la segunda solución tecnológica más ofrecida por los socios de Latinoamérica en los próximos 24 meses. La nube híbrida, los servidores y las redes también serán importantes para muchos socios en este tiempo.
4. Los modelos de canal se transforman lentamente, y la venta de hardware y software sigue siendo la más importante: la proporción promedio de servicios gestionados y profesionales está aumentando lentamente, pero la mayoría de los socios dependen en gran medida del producto. Sin embargo, dentro de tres años, la gran mayoría espera que la proporción de servicios profesionales y gestionados aumente.
   
5. La adopción de IA en Latinoamérica une innovación e integración: su aplicación en los negocios está avanzando rápidamente en la región, aunque la venta de IA como producto independiente no es significativa. El 56 % de los encuestados no informó haber realizado acuerdos que involucraran IA o GenAI en el último año, y más de un tercio indicó que la IA constituía menos del 20 % de sus transacciones. Sin embargo, en los próximos dos años, los socios prevén un aumento significativo en la venta de productos y soluciones relacionados con la IA.

"En TD SYNNEX contamos con las herramientas necesarias para apoyar a nuestros socios a enfocarse en el crecimiento y optimización de su negocio, de acuerdo con los resultados presentados en este estudio", comentó Marcos Murata, Vice President, Vendor Management and Business Strategy de TD SYNNEX Latin America y Caribe. "Nuestro programa Destination AI está diseñado para empoderar a nuestros socios comerciales para que lideren las conversaciones correctas con sus clientes finales y, al mismo tiempo, les brinden soluciones de inteligencia artificial efectivas que satisfagan sus necesidades comerciales. Además, con TD SYNNEX Capital, nuestro objetivo es brindar el apoyo financiero que nuestros socios necesitan para prosperar en el mercado competitivo de hoy".