7 tendencias laborales para 2021. Conclusiones de un nuevo estudio de Microsoft

"Ya no estamos atados a las nociones tradicionales del tiempo y el espacio cuando se trata de cómo, cuándo y dónde trabajamos"

Microsoft acaba de presentar los resultados de su Índice de Tendencias Laborales, titulado "El siguiente paradigma es el trabajo híbrido: ¿estamos listos?, un documento que revela las siete tendencias del trabajo híbrido que los líderes deben tener en cuenta para 2021.

Una de las principales conclusiones de la investigación es que el nuevo trabajo flexible va a tener un impacto en el estilo de trabajo y en quién se queda, quién se va y quién se suma a las empresas. En este sentido, el estudio indica que en América latina el 54% de los trabajadores remotos siente más libertad para ser ellos mismos, pero el 48% se siente más aislado a nivel social. "El enfoque que los líderes adopten va a impactar en el estilo de trabajo y en quién se queda, quién se va y quién se suma a las organizaciones", aseguró la empresa.

"Una cosa está muy clara: ya no estamos atados a las nociones tradicionales del tiempo y el espacio cuando se trata de cómo, cuándo y dónde trabajamos. Este es un gran cambio mental, que requerirá que los líderes y las organizaciones reconfiguren sus operaciones para alcanzar una flexibilidad extrema", dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo para Microsoft 365. "Las decisiones que tomen hoy impactarán en los próximos años, desde cómo damos forma a la cultura empresarial y cómo atraemos y retenemos al talento, hasta cómo fomentamos la colaboración y la innovación de forma más eficiente".

Las siete tendencias son:

  1. El trabajo flexible llegó para quedarse.
  2. Los líderes que no están en contacto con los empleados necesitan un llamado de atención.
  3. La alta productividad esconde una fuerza laboral exhausta.
  4. La Generación Z está en riesgo, será necesario reactivarla.
  5. La disminución de las interacciones sociales pone en peligro la innovación.
  6. La autenticidad estimulará la productividad y el bienestar.
  7. En un mundo laboral híbrido el talento está en todas partes.


Según el informe, durante 2020 la naturaleza del trabajo cambió de manera fundamental. Algunos de los hallazgos más llamativos a nivel global del estudio:
  • Las tendencias de colaboración en Microsoft Teams y Outlook sugieren que las interacciones sociales disminuyeron, esto es algo que el trabajo híbrido puede contrarrestar.
  • A nivel mundial, el tiempo dedicado a las reuniones se ha más que duplicado. Además, este año se recibieron más de 40 mil millones de emails en comparación a febrero de 2020.
  • El trabajo se volvió más humano: casi el 40% de los encuestados se sintió más cómodo ya que durante la jornada laboral pudo mostrarse de una forma más auténtica que antes de la pandemia. Además, uno de cada seis dijo que lloró con algún colega a lo largo del año.
  • 73% de los trabajadores encuestados quiere que continúen las opciones de trabajo remoto flexible.
  • Las publicaciones de trabajo remoto en LinkedIn aumentaron más de cinco veces durante la pandemia.
  • Más del 40% de la fuerza laboral global empezó a pensar en dejar a su empleador este año y un 46% planea mudarse ahora que puede trabajar de manera remota.


Los resultados del estudio se puedn ver en Microsoft WorkLab.