Avaya y Telefónica Data ofrecen soluciones integradas

Avaya anunció hoy que ha firmado un acuerdo con Telefónica Data, una compañía del grupo Telefónica que provee servicios de comunicaciones globales para empresas, para ofrecer soluciones integradas en Argentina.

Telefónica Data, uno de los líderes en Latinoamérica en integración y consultoría para empresas será responsable de identificar, seleccionar e integrar los productos y soluciones de Avaya que más se adecuen a las necesidades del cliente. Además, administrarán los complejos procesos de implementación, asegurando que las soluciones de Avaya se integren con los requerimientos de negocio de los clientes.

A través de los recursos y conocimientos de Telefónica Data, Avaya podrá emprender implementaciones complejas para empresas en Latinoamérica expandiendo así el mercado. Además, la fuerza y presencia que posee Telefónica Data en Latinoamérica le abre a Avaya un gran número de mercados y oportunidades, permitiéndole participar en los proyectos iniciados por Telefónica Data.

A partir del acuerdo, que es el primero entre Avaya con un proveedor de servicios en el Cono Sur, Telefónica Data ofrecerá a los pequeños y grandes negocios que utilizan contact centers de Avaya, PBX´s, equipamiento para telefonía IP, equipamiento para LAN y WAN, cableado de redes y servicios profesionales y de consultoría. Además, Telefónica Data tendrá acceso a la información técnica de Avaya y al uso de las herramientas de Avaya para la configuración y armado de propuestas. El acuerdo facilitará la distribución de ofertas y podrá extenderse a otros países en Latinoamérica.

Según Luis Gimenez, director comercial de Avaya para el Cono Sur, la relación con Telefónica Data fue elegida debido a su presencia en Argentina y en todo el mercado Latinoamericano. "Esta relación incrementa la capacidad de Avaya para el más alto nivel de soporte para el cliente, que va desde la venta hasta la implementación exitosa, utilizando un grupo de profesionales de alta capacidad y preparación". "El negocio de integración de sistemas de Telefónica Data está creciendo muy fuertemente y esta unión de negocios presentará sin duda nuevas oportunidades para ambas compañías", dijo Gimenez.

Más información: www.avaya.com.