Heidy Bauer es una cordobesa apasionada por la matemática que lleva más de tres décadas trabajando exclusivamente en tecnología. Tras desarrollar gran parte de su trayectoria en la casa matriz de SONDA en Chile, regresó hace dos años a Argentina para asumir el rol de CEO de la filial local, con la misión de liderar la estrategia de la compañía hacia su ambicioso "Sueño 2030": consolidarse como líder global en servicios de TI y ser el socio estratégico de sus clientes en sus procesos de transformación.

En la entrevista de tapa de la edición 23 de la Revista Digital CanalAR, Bauer profundiza sobre cómo la tecnología actúa como habilitador fundamental para eficientizar industrias críticas como la minería y el petróleo, sectores donde Argentina tiene un potencial de crecimiento exponencial.


Entrevista a Heidy Bauer en la edición 23 de la Revista Digital CanalAR

IA en tres pilares: AgentIA, Analytics y Robótica

Bauer describe el enfoque de SONDA hacia la inteligencia artificial bajo un marco que la empresa llama AI First, estructurado en tres pilares. El primero es AgentIA, para predecir, automatizar y colaborar en tareas internas. El segundo es Analytics, que convierte información desperdiciada en datos útiles para modelos predictivos, como identificar puntos de falla en una red eléctrica. Y el tercero es la Robótica, donde SONDA lleva la IA al mundo físico, desde drones hasta su perro robot "Robodog", utilizado en minería para control de seguridad y monitoreo de infraestructura.

"El factor humano está lejos de estar disociado de la IA. Nada de esto se puede hacer sin el conocimiento, la experiencia y, sobre todo, la creatividad de la gente. La IA se alimenta de la creatividad humana; no la veo compitiendo con nosotros", sostiene Bauer.

La oportunidad minera en Argentina

Uno de los puntos más reveladores de la entrevista es el análisis de Bauer sobre el potencial minero argentino. "En Chile, la minería representa el 11% del PBI, mientras que en Argentina no llega al 2%. Estamos trayendo todo ese conocimiento chileno al país, fortaleciendo nuestra presencia con recursos especializados en el noroeste y Mendoza", señala. SONDA lleva a ese segmento soluciones que van desde conectividad con fibra óptica y WiFi en campamentos mineros hasta Smart City para caminos y pesaje de camiones.

Desaprender como condición del liderazgo

Bauer también aborda el liderazgo desde un ángulo poco frecuente: la necesidad de desaprender. "Lo que aprendemos hace diez años necesita revisarse para poder adaptarnos a nuevos desafíos. Mi rol es marcar el rumbo, pero entiendo que el liderazgo es un juego de roles: a veces lidero yo, y a los diez minutos lidera otro que sabe más que yo sobre un tema puntual."

Y sobre la transformación digital, tiene un mensaje claro para las empresas que se sienten mareadas por el ritmo del cambio: "No olviden que la transformación digital está lejos de ser un proyecto puramente tecnológico. Según estudios, el 70% del esfuerzo reside en la gente y los procesos; la tecnología viene a lo último."

La entrevista completa está disponible en la edición 23 de la Revista Digital CanalAR.