El mayorista Solution Box posee varias novedades para este comienzo de 2004: nuevas marcas y más espacio para oficinas. Entre las nuevas marcas, firmaron contrato de distribución con Qualtstar (storage y librerías robóticas), Multitech (modems, multimodems, RAS, etc), FUJI (medios magnéticos), Zoom/Hayes (modems, routers, webcam), Veritas y Watchguard (firewalls). En esta oportunidad, Canal AR dialogó con Graciela Jaime, Product Manager del mayorista: "Lo que haremos nosotros es volver a capacitar a los resellers porque Watchguard tiene toda una línea nueva de productos. Entonces, a través de un plan de beneficios, tomaremos los equipos viejos y otorgaremos los nuevos. Y el cliente tendrá la oportunidad, si lo desea, de quedarse con el equipo viejo".

La tarea de Graciela Jaime es desarrollar todo el tema de seguridad: firewall con Watchguard, Back up con Veritas, Storage con Tandberg, y anti virus con Panda Software. "Seguridad cien por cien. Este es el proyecto al que apuesto con Solution", indicó Jaime.

En el mes de enero y febrero comenzarán las capacitaciones para los resellers. Por tal motivo, vendrá a la Argentina Juan Muñoz, Director de Ventas para Latinoamérica de Watchguard, para realizar las capacitaciones comerciales y técnicas de los productos. "Nombraremos dos resellers en las provincias grandes, uno en cada provincia chica y el resto en Capital Federal. Las capacitaciones se realizarán en las nuevas oficinas de Solution Box, dentro del mismo edificio. Las mismas contarán con nuestro apoyo y el de Watchguard para desarrollarse en este nuevo segmento de mercado".

Solution Box triplicó los metros cuadrados para brindar mejor atención, oficinas y depósito. También tendrán dos aulas para los seminarios y un laboratorio donde darán los cursos técnicos y las certificaciones. Conjuntamente con las capacitaciones que se realicen, el mayorista encarará un road show por el interior del país.

La línea de productos que Watchguard renovará es: firewall 2, la línea de soho, la línea B Class y TC que viene con VPN incluida. Ya hay seguridad para wireless, por lo tanto, habrá cajas de seguridad para esta tecnología. A su vez, la emrpesa realizó un acuerdo con McAfee para que los productos salgan con antivirus. Watchguard corre sobre linux pero son compatibles con cualquier otro tipo de firewall.

-¿Cómo funcionan los nuevos productos?-

"Son más robustos que los anteriores. Igualmente, para utilizarlos no necesitás ser un técnico archi especializado. La primer línea de Watchguard podía ser instalada por cualquiera; estos nuevos productos son más complejos. Juán Muñoz recalca que la línea B Class todavía no está bien lanzada en el mercado, sobre todo en Latinoamérica. Su tarea será desarrollar estos productos y al canal", informó la Product Manager del mayorista.

Las cajas de Watchguard pueden administrarse por terceros. Este producto puede venderse como seguridad administrada, a través de un software que maneja las distintas cajas y el administrador le va pasando a su cliente un informe mensual. La caja está en el negocio del cliente pero funciona remotamente desde el administrador. También, las cajas pueden comprarse y uno convertirse en el propio administrador. Las empresas grandes ya tienen su sistema de seguridad. "Muchas pequeñas empresas no tienen un área destinada exclusivamente a esta problemática, entonces tercerizan su seguridad", comentó Jaime.

Para tercerizar este servicio, los resellers que venden esta solución poseen un software denominado Manager, que administra todas las cajas que tenga su cliente a través de un código de IP. "Pero creo que para este año, las empresas que hoy tercerizan su seguridad, comenzarán a tener sus propios sistemas", agregó.

-¿Qué deben hacer los resellers para obtener los nuevos equipos de Watchguard?-

"Tiene que comunicarse con nosotros, verificamos qué productos posee, su número de parte y le preguntamos cuál desea. Hay diferentes rangos de productos, por ejemplo, de la línea soho vieja a la nueva hay x cantidad de descuento. Y el reseller puede optar por quedarse con el producto viejo además de adquirir el nuevo. Este plan correrá para los resellers certificados y para los que ya tienen instalados estos equipos", informó Jaime.

Solution Box está participando de las principales exposiciones del mundo, como Comdex, Interop y Cebit, en la búsqueda de nuevas líneas de productos para dar soluciones completas. Para el 2004, el foco del mayorista estará puesto en los negocios de seguridad informática, storage, wireless, impresión, soluciones digitales, componentes, telecomunicaciones y cableado.

Para recibir más información sobre el plan de productos de Watchguard, comunicarse con Graciela Jaime.