¡Los sitios Web hablan! El caso de www.cisco.com

El sitio Web es hoy el principal medio de comunicación que poseen las empresas. Y como todo medio de comunicación, necesita una planificación editorial que ajuste el mensaje de la compañía, originado en muchos casos por la Visión, Misión y Valores.

Sin embargo son varios los factores a tener en cuenta a la hora de plasmar el mensaje de una compañía en su sitio Web. Como medio de comunicación, la novedad que plantea Internet es la inmediatez combinada con formatos multimediales. ¿Cómo aprovechar estas bondades para comunicarnos con nuestros clientes?

A modo de ejemplo, veamos rápidamente como evolucionó el sitio www.cisco.com, qué elementos utilizó en sus portadas, e intentemos sacar algunas conclusiones de lo que ha hecho uno de los protagonistas de la nueva era digital.


Diciembre de 1998. No hay imágenes, tampoco jerarquización de los contenidos. El diseño es duro y aburrido. Además, no se ven secciones internas.


Octubre de 1999. Aparecen 2 imágenes. Levemente se incrementa la jerarquización de los contenidos. Diseño: sigue siendo duro y aburrido. Aparecen de a poco secciones internas.


Septiembre de 2002. No hay más imágenes. Se mantiene la jerarquización de los contenidos. Diseño: se suaviza un poco. Se perfilan más secciones internas


Octubre de 2003. Aparecen finalmente las imágenes. Hay una redistribución y jerarquización de los contenidos. Rediseño: esquematizado y ordenado. Se desatacan secciones internas.


Agosto de 2004. La imagen adopta total protagonismo. Jerarquización, tematización, actualidad. ReRediseño: blando, suave, amigable. Secciones internas identificadas.   


Marzo de 2005. Imagen protagonista, visión editorial. Jerarquización, tematización, actualidad. ReRediseño: blando, suave, amigable, atractivo. Secciones internas identificadas.


Agosto de 2007. Imagen protagonista, producción. Total jerarquización, tema del momento. ReReRediseño: amigable al usuario, cuidado. Redistribución de secciones internas.


Febrero de 2009. La imagen lo es todo (tapa de revista + visión editorial). Nuevas herramientas para desplegar secciones internas, sin que ocupen espacio en el diseño.

Conclusiones rápidas:

El sitio Web es como una revista (visión editorial). Se trata de un espacio para plasmar el mensaje actual de la compañía, día a día.

Contenidos: protagonismo de la imagen y decadencia del texto.

Si coincidimos en que el sitio Web es el principal medio de comunicación que posee una empresa, también lo hacemos al afirmar que necesita un editor.

¿Cómo puede plasmar mejor el mensaje de su empresa en su sitio web?

 

Publicado por Darío Drucaroff el Miércoles 11 de Febrero de 2009
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